Schweizerischer Konsumentenbund in Luzern

Beschreibung und Mehrwerte

Dachorganisation, Konsumenten im freien Markt

Der Schweizerische Konsumentenbund (SKB) setzt sich seit Jahrzehnten für die Interessen von Konsumentinnen und Konsumenten in der Schweiz ein. Unser Ziel ist es, Menschen dabei zu unterstützen, fundierte Entscheidungen zu treffen, vertrauenswürdige Anbieter zu finden und sich im zunehmend komplexen Marktumfeld besser zurechtzufinden.

Gegründet wurde der Schweizerische Konsumentenbund im Jahr 1964 als nationale Dachorganisation verschiedener Konsumentenorganisationen. Zahlreiche Verbände aus der Deutschschweiz, der Romandie und dem Tessin schlossen sich damals zusammen, um die Anliegen der Konsumenten schweizweit zu vertreten. Nach einer längeren Phase ohne aktive Tätigkeit wurde der Verein im Jahr 2020 dank der Unterstützung von über 2'000 Gönnerinnen und Gönnern neu lanciert und verfolgt seither wieder seine ursprüngliche Mission.

Heute ist der Schweizerische Konsumentenbund eine unabhängige und gut vernetzte Anlaufstelle für Konsumentinnen, Konsumenten und Kleinunternehmen. Wir helfen Menschen dabei, seriöse und verlässliche Anbieter zu erkennen, und unterstützen Unternehmen dabei, ihre Vertrauenswürdigkeit, Transparenz und Kundenorientierung sichtbar zu machen.

Mit über 30'000 betreuten Schutzpaketen und mehr als 1'500 Onlinepräsenzen verfügen wir über umfangreiche Erfahrung im Bereich Konsumentenschutz, Online- Reputation und Vertrauensförderung. Täglich erreichen uns Anfragen zu Produkten, Dienstleistungen, Online-Angeboten und alltäglichen Konsumentenfragen.

Wir verstehen Konsumentenschutz nicht als Konfrontation zwischen Kunden und Unternehmen. Vielmehr fördern wir einen fairen, transparenten und funktionierenden Markt, von dem beide Seiten profitieren. Konsumenten sollen gute Anbieter leichter finden können, während seriöse Unternehmen die Möglichkeit erhalten, ihre Qualität und Verlässlichkeit sichtbar zu machen.

Der Schweizerische Konsumentenbund steht für Orientierung, Transparenz und Vertrauen – seit 1964 und mit neuer Stärke seit 2020.